Última actualización: octubre 2026
Dr. Carlos Jesús Barrera Alonzo, con cédula profesional 10237444 y cédula de especialidad en Pediatría 12516333, con domicilio en Renato Leduc 151, interior Plaza Puerta Sur (2do piso), Toriello Guerra, Tlalpan, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para brindar el servicio de consulta pediátrica (presencial o virtual) se pueden recabar: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, WhatsApp) del padre, madre o tutor; y datos personales sensibles de salud del paciente menor de edad (motivo de consulta, antecedentes clínicos, esquema de vacunación, diagnóstico y tratamiento), necesarios para la atención médica.
Finalidades primarias (necesarias para el servicio): agendar y llevar a cabo la consulta pediátrica; integrar el expediente clínico; dar seguimiento al tratamiento; emitir receta electrónica cuando el caso lo permite; y, cuando usted haya contratado una modalidad de consulta que las incluya, brindar las asesorías de seguimiento por WhatsApp que formen parte de dicha modalidad.
Finalidades secundarias (usted puede oponerse sin que esto afecte el servicio): enviarle recordatorios de cita y mensajes administrativos por WhatsApp.
Sus datos de salud son datos personales sensibles. Su tratamiento requiere su consentimiento expreso, mismo que se le solicitará antes de iniciar la consulta, de forma verbal o escrita.
Sus datos clínicos se procesan a través de la plataforma Huli (HuliPractice), que actúa como encargada del tratamiento — es decir, resguarda la información conforme a sus propias políticas de seguridad, pero no toma decisiones sobre el uso de sus datos ni los usa para fines distintos a los que aquí se describen. No se transfieren datos clínicos a ningún tercero para fines de mercadotecnia.
La comunicación por WhatsApp —tanto los recordatorios de cita como, en su caso, las asesorías de seguimiento incluidas en la modalidad de consulta que usted haya contratado— se realiza a través de la plataforma WhatsApp, operada por un tercero establecido fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Los mensajes viajan cifrados de extremo a extremo, por lo que el proveedor de la plataforma no accede a su contenido; no obstante, los mensajes quedan almacenados en los dispositivos de quienes participan en la conversación y el proveedor registra datos de operación, como los números de teléfono y la fecha de los mensajes. Si usted prefiere no tratar información de salud por este medio, puede solicitarlo y se acordará otra vía de contacto, sin que ello afecte la atención en consulta.
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Qué datos se recaban. Cuando usted inicia una conversación por el chat se recaban los datos que usted decida proporcionar (por ejemplo, nombre y correo electrónico o teléfono si opta por darlos), así como datos técnicos que el servicio registra de forma automática: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, país o ciudad aproximados, páginas visitadas, fecha y hora de la conversación, y el contenido de los mensajes. El servicio utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para mantener la sesión de la conversación.
Para qué se usan. Únicamente para atender su consulta, agendar una cita y dar seguimiento a la comunicación que usted inició. No se utilizan para publicidad personalizada ni se comparten con terceros con fines comerciales.
Datos sensibles. El chat no está destinado a recabar información clínica del paciente. Le pedimos no compartir por este medio diagnósticos, estudios, medicamentos, antecedentes ni ninguna otra información de salud. Si usted decide proporcionarla de forma voluntaria, se tratará como dato personal sensible, con acceso restringido al personal del consultorio y con la única finalidad de atender su solicitud.
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